英語学習

とっても簡単! 5秒で「依頼」する極意/ITエンジニアの英語術

現場で必要になのは中学英語の知識ではなく、誰でも身につけられる「5秒でチャット」する技術! 『ITエンジニアの英語術 最強の教科書』(板垣政樹著)で、本当に必要な英語力を学びましょう。今回は第6回目です。

気遣いがムダになることもある

日本語だと相手に何かを頼む際には、「お手数をおかけしますが」とか「申しわけありませんが」など相手を気遣うフレーズを使いたくなりますが、現場ではスピーディーにはっきりと意思を伝える必要があるので、こうしたやりとり自体がムダとなります。たとえば、次のようなケースを考えてみてください。

【Case】
昨日、マイクにコーディングの相談を頼むメールを送ったんだけど今日午後になっても返事がない。あれって読んでくれたのかな? この件は今日中に仕上げないといけないんだけど…。

このような用件でやりとりを始める場合、日本語なら次のようにていねいな表現でまとめるのではないでしょうか。

「マイクさん、昨日コーディングの件でメールを送ったのですが、ご覧いただけましたでしょうか。」

ここでも余計なのは「昨日のコーディングの件でメールを送った…」という部分です。これを言い始めたら間違いなく5秒で収まる表現にはなりません。

依頼のためのチャットは相手に頼みたいことをストレートに表現することがポイントになります。そうすれば短い表現にすることができ、さらに相手もなぜチャットを受けているか一瞬にして理解できます。上記のケースでは核心となる点はメールを読んでほしいということです。この点をストレートに伝えると次のようになります。

Can you please read my email?
(僕のメール読んでくれますか?)

まず、「こんな唐突に聞いて何のことだか混乱しないのか」と思うでしょう。ITの現場ではどんな立場の人間でも朝から晩までメールの対処をやっています。その状況の中で「僕が送ったメール読んでくれる?」と聞くことで、緊急性のあるメールであって、今すぐアクションが必要なんだということが相手に伝わります。もちろんこういった依頼をチャットでするからには、本当に緊急性のある内容でなければいけません。

もう1つ疑問に感じるのは、人に何かを頼むわけですから、もっとていねいに言わないといけないのではということではないでしょうか? しかし、Sorry for bothering you(おそれ入りますが)とか、I know you are busy now, but ~(お忙しいところ~)などと余計なことを伝える方が問題だと考えてください。何度も強調しますが、チャットの発言は5 秒で締めるのが最も相手にとって最適なものであって、表現がきちんとしているかは二の次です。だからこそかんたんな英語に仕上げるのが重要なのです。

また、本当にすぐにメールを読んでほしい場合は次のように表現します。

Can you please read my email ASAP?
(できるだけ早く僕のメール読んでくれますか? )

asap は as soon as possible(できるだけ早く)の短縮形です。本当に即メールをチェックして返答がほしい場合はこう切り出しても一切問題はありません。ただ、「~してください」だけでチャットをやめるとそれはさすがにぶっきらぼうです。やってほしいことをストレートに言ったあとは、なぜその依頼が大切か、なぜ即答が必要かなど、補足する情報や背景を説明することでフォローしていけばよいのです。

Mike, can you please read my email?
(マイク、僕のメールを読んでくれますか? )

I need your input before the next meeting.
(次の会議の前に君の意見が必要なんです)

It’s about the test plan.
(テスト計画についてなんです)

このように短い文で1つひとつ伝えていくことで、全体としては何もていねいさを欠くことなくスピーディーに用件を伝えることができています。



著:板垣 政樹 / イラスト:2g(ニグラム)

カテゴリ:英語学習

【著者紹介】板垣 政樹(いたがき・まさき)
米国Microsoft社のAI部門にて、パーソナルアシスタント「コルタナ」の音声認識、言語認識データ並びに個人データ管理のプロジェクトを担当。これまで、音声認識モデルのツール開発やビッグデータのプラットフォーム開発など機械学習インフラに関連したプロジェクトに従事。著書に『ITエンジニアが覚えておきたい英語動詞30』(秀和システム)などがある。

【書籍紹介】『ITエンジニアの英語術 最強の教科書』(KADOKAWA)

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