スキルUP

お得意様がまさかの異動。その理由に驚愕…/えりたの新人営業マン成長記(7)

「買ってくれた」の裏を読む/えりたの新人営業マン成長記(7)

新卒で広告代理店に入社したえりたさん。新人ならではの苦悩や失敗談、壁にぶつかりながら奮闘した当時の体験談を、漫画でお伝えします。第7回は、「買ってくれた」の裏にある、顧客の本当に気持ちに気づいたエピソードです。

お客様が自社商品を買ってくれたとき、その背景には必ず「買った動機」があります。商品が良かったから、担当者の人柄が良かったから、断りきれなくてなど……。

私が担当したお客様は、求人広告を勧めるたびに掲載をしてくれました。売上が厳しいときにはいつも助けてくれましたし、いい取引ができていると思っていました。

ある日、そのお客様が突然、異動してしまいます。

異動した理由を聞いて、私は愕然とします。私はお客様の優しさにつけあがっていたのです。

「買ってくれた」の裏を読むことは、お客様を大切に想うこと――。

苦くも大切なことを学んだ営業失敗エピソードです。

05-1

05-2

05-3

05-4

05-5

05-6


次のページ:
営業は売ってからが始まり

    1 2
カテゴリ:スキルUP

【著者紹介】えりた 
元求人広告営業マン。新卒で広告代理店に入社してからの挫折と成長を描いた「えりたの絵日記」をInstagramに投稿したところ、社会人や営業職ならではの“あるある”や失敗談、悩みに多くの読者が共感し人気を集める。著書に『社会人4年、転職考えはじめました』(イースト・プレス)がある。
■Instagram:@erita_enikki

 【著書紹介】『地元で広告代理店の営業女子はじめました』(イースト・プレス)

★ビジネスに役立つヒントが満載「スキルUP」記事一覧はこちら

あなたへのオススメ記事

  • 大型案件で、チームが一つに!/えりたの新人営業マン成長記(6)
  • 営業3年目、もう一度仕事と向き合う/えりたの新人営業マン成長記(5)
  • 営業の鬼門!“テレアポ”の極意をラジオから学ぶ/えりたの新人営業マン成長記(4)
  • 「安さで受注は猿でもできる」営業職名言が深い!/えりたの新人営業マン成長記(3)
  • 知っていたら自慢せずにはいられない! マニアックすぎる雑学クイズ

    知っていたら自慢せずにはいられない! マニアックすぎる雑学クイズ

  • 食通だったら全問正解!? 日本ならではの「食べもの」クイズ

    食通だったら全問正解!? 日本ならではの「食べもの」クイズ

  • その言い方、大丈夫? 上司&取引先への言葉遣いのマナー

    その言い方、大丈夫? 上司&取引先への言葉遣いのマナー

  • 知られざるエピソードにびっくり! ネーミングの秘密がわかるクイズ

    知られざるエピソードにびっくり! ネーミングの秘密がわかるクイズ

  • 喪服が黒なのはなぜ? 日本文化を深掘りするクイズ

    喪服が黒なのはなぜ? 日本文化を深掘りするクイズ

  • 観戦がもっと楽しくなる!? スポーツの英語雑学クイズ

    観戦がもっと楽しくなる!? スポーツの英語雑学クイズ

スキルUPの人気記事ランキング

  • 「10日以降」「10日以後」では10日を含む? 含まない?/毎日雑学

  • 一白水星の2020年は大転換の年。1月は口論に注意、麺類が吉/展望と開運2020(1)

  • 五黄土星の2020年は久々の高運期! 1月は心身ケアを忘れずに/展望と開運2020(5)

  • うさぎは寂しいと死ぬって本当?なぜそう言われるようになったの?/毎日雑学

  • 知ってる? ミーハーの意味と語源。実は英語じゃなく「みいはあ」だった!/毎日雑学

資格・スクール情報

  • 中小企業診断士とは? 試験&仕事内容を解説

    中小企業診断士の仕事内容は? 養成課程って何? 中小企業診断士について知っておきたいことを詳しく解説します。

    中小企業診断士とは? 試験&仕事内容を解説
  • 行政書士とは? 試験&仕事内容を詳しく解説

    行政書士って何? どんな仕事をするの? 試験の難易度は? 行政書士に関する素朴な疑問を解決します。

    行政書士とは? 試験&仕事内容を詳しく解説
ページトップに戻る