スキルUP

「リサイクル戦争」勃発でショップが繰り出した意外なサービス

「リサイクルショップ」生き残りをかけた斬新なサービスの数々

意外と掘り出し物が多く、見ているだけでも楽しい「リサイクルショップ」。現代版の「質屋」のような役割を果たしていますが、最近では引っ越し業界に進出するリサイクルショップもあるようです。

「引越」「買取」を同時にやってくれる!?

今年9月に放送された『がっちりマンデー!!』(TBS系)では、「リサイクルウォーズ」を特集。近年世の中には空前のリサイクルブームが到来しており、新しい形のビジネスで商機を見出すリサイクル会社が続出しています。

その中の1つとして登場したのが、千葉県千葉市にある「トレジャー・ファクトリー」。同社は創業以来24年間ずっと売り上げが右肩上がりで、2019年には年間177憶円を突破しました。

そんな快進撃の秘訣として取り上げられたのは、「トレファク引越」というサービス。引越屋さんが連携して、「引越」と「買取」を同時にやってくれるそうです。

例えば番組が取材したとある顧客の場合、まず引越センターのスタッフが運ぶ荷物を見積もり。タブレットで買取品を写真撮影していました。その後写真を「トレジャー・ファクトリー」に送り、物品の状態などをチェック。引っ越し現場で待つこと3分間で、あっという間に査定結果が送られてきます。

利用したお客さんも「1日で処分品と引越をまとめてできるのが便利」と満足気。リサイクルショップの新たな取り組みとして、今後ますます注目を集めるかもしれません。

リサイクルショップの戦国時代?

その他番組には、ブランド物の在庫品を買い取って全く新しい自社ブランドとして売り出すビジネスも登場。

「株式会社 FINE」という会社の取り組みで、新品のブランド品がタグをつけ替えただけで65%引きの値段で売られています。ブランド側も「なんとか売れ残った服をお金にしたい!」と考えているため、安く売ってくれるとのこと。

リサイクルショップの斬新なサービスの数々に、視聴者からは「どこも上手いこと考えるなぁ」「企業目線で見ても消費者目線で見てもおもしろい!」「まさにリサイクルショップの戦国時代って感じ」といった声が上がっていました。

一方で「帝国データバンク」が公開したデータによると、昨年倒産した「中古品販売業者」の数は38件。30件だった2017年に続き、過去最多を更新してしまいました。

これにネット上では「最近はフリマアプリみたなネットサービスが増えてるから、従来のリサイクルショップは厳しそう」「リサイクルショップには『物を売買できる』以外の付加価値が求められているのかも」といった指摘が。

リサイクルショップの斬新なサービスに注目が集まっていましたが、裏を返せば「斬新なサービスを打ち出さないと生き残れない」とも言えるのではないでしょうか。

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