スキルUP

メールの「お作法」、ちゃんと知ってる?/正しいビジネスマナー(4)

目上の人との正しい付き合い方を『出る順問題集 秘書検定2級に面白いほど受かる本』(佐藤一明著)で学びましょう!

次の質問に答えてください。

【Q】秘書A子の電子メールの取り扱いについて、次の5つの中から不適当と思われるものを一つ選んでください。

1)送りたいファイルが複数ある場合は、1通のメールに複数のファイルを添付してもよい。

2)社長からA子に「今夜、(A子の上司と)話がしたい。都合のよい時間を教えてもらいたい」というメールがあったので、「午後6時以降のことはわからないので直接聞いてほしい」と返信した。

3)上司の出席予定の会議の開催者から、都合のよい日時を教えてほしいというメールがあったので、A子は「上司は今日、外出していて連絡がつかない。明日出勤したら聞いて返事する」と返信した。

4)CCとは、本来のメールのあて先人以外にコピーを送っておきたい人がいる場合に使う機能であり、CC欄に記入した人のアドレスはすべての受信者のメールに表示されると理解した。

5)直接の関係者ではない人にCCでメールを送りすぎると、その人にとって重要ではないメールを何通も読ませることになるので、送信する相手(関係者の範囲)をよく考えてから送信する必要があると考えた。

答えはこの下
 ↓
 ↓
 ↓
 ↓
 ↓
 ↓
 ↓
 ↓
 ↓
 ↓
 ↓
 ↓
 ↓
 ↓
 ↓

【A】2)社長からA子に「今夜、(A子の上司と)話がしたい。都合のよい時間を教えてもらいたい」というメールがあったので、「午後6時以降のことはわからないので直接聞いてほしい」と返信した。


解説

2)が不適当です。「(上司に)直接聞いてほしい」と秘書が言うのは、「上司の補佐」という業務を遂行していないことになってしまうので、不適当です。

1)一度に送るほうが相手は整理しやすいです。

3)「今日中に連絡がつかないこと」と「明日には連絡できる」という2点を返信しておけば相手も安心してくれるので、適当な対応です。

4)5)ともに適当です。きちんと読んで理解しておきましょう。

カテゴリ:スキルUP
Amazonで詳細を見る
改訂2版 出る順問題集 秘書検定2級に面白いほど受かる本

改訂2版 出る順問題集 秘書検定2級に面白いほど受かる本

作者: 佐藤 一明
出版社/メーカー: KADOKAWA
発売日: 2019-03-04
メディア: 単行本

あなたへのオススメ記事

  • 上司から複数の仕事を頼まれたら?/正しいビジネスマナー(5)
  • どうフォローする? 来客の連絡ミス/正しいビジネスマナー(3)
  • 上司に不意の来客が…どう対応する?/正しいビジネスマナー(2)
  • 秘書の対応として、正解はどれ?/正しいビジネスマナー(1)
  • 喪服が黒なのはなぜ? 日本文化を深掘りするクイズ

    喪服が黒なのはなぜ? 日本文化を深掘りするクイズ

  • 観戦がもっと楽しくなる!? スポーツの英語雑学クイズ

    観戦がもっと楽しくなる!? スポーツの英語雑学クイズ

  • 分析力&思考力アップ! 解くだけで頭がよくなるパズル

    分析力&思考力アップ! 解くだけで頭がよくなるパズル

  • 知れば一気に親近感がわく! 歴史人物の「ウラの顔」クイズ

    知れば一気に親近感がわく! 歴史人物の「ウラの顔」クイズ

  • 意外なウラ話にびっくり! スポーツがますます面白くなるクイズ

    意外なウラ話にびっくり! スポーツがますます面白くなるクイズ

  • コレならOK? コレだと失礼? 上司&取引先とのビジネスマナー

    コレならOK? コレだと失礼? 上司&取引先とのビジネスマナー

スキルUPの人気記事ランキング

  • 誰が悪いの? ものわかりの「良い」女はわかりやすく損し続ける/喜ぶと思うなよ(5)

  • この世から「苦手な人」がいなくなる、たった3つのルール

  • 手帳をデジタル化するなら「iPad mini」がおすすめな理由

  • たいして親しくない人と2人きりの気まずさを切り抜ける会話術

  • 忘れると違和感がスゴイ! ずっとマスクの理由とは?/ほむら先生はたぶんモテない(14)

{ カテゴリ別ランキングを見る }

資格・スクール情報

  • 中小企業診断士とは? 試験&仕事内容を解説

    中小企業診断士の仕事内容は? 養成課程って何? 中小企業診断士について知っておきたいことを詳しく解説します。

    中小企業診断士とは? 試験&仕事内容を解説
  • 行政書士とは? 試験&仕事内容を詳しく解説

    行政書士って何? どんな仕事をするの? 試験の難易度は? 行政書士に関する素朴な疑問を解決します。

    行政書士とは? 試験&仕事内容を詳しく解説
ページトップに戻る