スキルUP

「うわっ、鉢合わせ……」上司や同僚との雑談が苦手です/コミュ力向上塾(2)

毎日顔を突き合わせている、アナタの上司、同僚、部下。日々のコミュニケーション、うまくいっていますか? バーチャル広告代理店、城崎広告の社内で起きる、様々な「社内コミュニケーション」のお悩みに“達人”がアドバイス。さて、今日はどんなお悩み?(第2回)

今回の登場人物

水上



「ふー、疲れた」城崎広告企画部のアルバイト、時沢は、リフレッシュしようと休憩スペースへ。

(夕永さんがチョコ食べてる……ほんとチョコ好きだな)

(水上さんに猫渕さんまで休憩に!? こんなタイミングで企画部のメンバーが揃ってしまうとは……)


時沢忍のお悩み

休憩スペースで偶然同じ部署の社員と一緒になってしまったというシチュエーション……気の利いた世間話や雑談をすべきということはわかるのですが、どうにも苦手です。

こういった場合にうまく世間話をするにはどうしたらいいのでしょうか?

コミュ力の達人からのアドバイス

休憩中の世間話で圧倒的に使えるキラーフレーズをご紹介しましょう。

ふと思い付いたように「そういえば、ぶっちゃけ、〇〇さんって…」と切り出すのです。

「偶然休憩中に一緒の場に居ることだし、こんな機会だから、これを聞いておこう!」という雰囲気を出すのがポイントです。

そして、会話の内容は「ぶっちゃけトーク」です。

「そういえば、〇〇さんって、この一週間で一番不幸だったことって何ですか?」

といったことでも構いません。今回のケースでは4人いますが、一番下の時沢が

「そういえば、ぶっちゃけ、皆さんって、今までで一番最悪なワースト案件を挙げるとしたら、どんな案件がありますか?」

と聞くと良いでしょう。

「最高」「最低」「歴代一位」「理想」「最悪」などに結びつく話題は、感情の揺れを起こし、自然に話題が広がっていきます。例えば、人気女優を4名ピックアップし、皆さんに順位をつけてもらうのも良いでしょう。

「そういえば、ぶっちゃけ、皆さんの意見も聞きたかったんですけど」と前置きすれば、あらゆる話題が自然に切り出せます。「そういえば」という言葉には、「前から自分は考えていた」というニュアンスがあるため、話題として出すことが自然な展開になるのです。

必ずしも真剣な話題である必要はなく、言い回しも含めて職場の雰囲気に合わせていきましょう。

文=谷 洋二郎、イラスト=城崎広告

カテゴリ:スキルUP

【著者紹介】谷 洋二郎(たに・ようじろう)
クリエイター。「たにちゃんねる」主宰。ヒアリング、カウンセリング、コーチング、コンサルティング、ディレクション、インタビューなど、あらゆる形態のコミュニケーションに長け、企業や個人向けにデザイン、ライティング、マーケティングの3つの能力でサービスを提供。不安定で多様な場所へ繰り出すクリエイターという職業を通じ、日々、様々なコミュニケーションに向き合い、ノウハウ化に努めている。
★谷 洋二郎さんのStudyWalker連載一覧はこちら

【著者紹介】城崎広告(しろさきこうこく)
株式会社バンダイナムコエンターテインメントが展開するキャラクタープロジェクト。架空の広告代理店「城崎広告」を舞台に、働くイケメンサラリーマンたちの仕事ぶりを応援して楽しもうというコンセプトで、実在する商品やサービスのプロモーション活動を公式webサイトやTwitterで展開中。
■Web:公式HP 
■Twitter: @shirosakiad

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