スキルUP

「誰からも信頼される人間」になるにはどうすれば?/今日の名言(10)

今の仕事に不満がある、このままでいいのか不安だ……日々、ビジネスパーソンの悩みは尽きません。そんなとき、過去の偉人たちが遺した名言・格言に触れてみませんか? 心に響き、悩みが軽くなり、前向きな気持ちがわいてくるかもしれませんよ!(第10回)

今日の名言・格言


あなたの才能ではなく、

あなたの態度が、

あなたの高度を決めるのだ。


- ジグ・ジグラー -

相手の“高度”を上げることで、自分の“高度”も上がる

仕事について、上司や先輩社員からアドバイスを受けることがあります。そんなとき、言葉だけでなく、その方の態度から何かを学び取ることも多いのではないでしょうか。

仕事や日常生活で、横柄な態度を取る人もいます。自分の方が立場が上ということがそのまま現れてしまうのでしょうが、そのような態度では相手から好かれることはありません。

わたしは、社外の方々との接し方についてはある方の態度をお手本にしています。その方は、取引先や同業他社にもとても人気があります。その方の態度からは、相手から何かを吸収したいという意思が感じられます。

相手の発言を真っ向から否定するようなこともなく、相手の立場、肩書、年齢なども関係なく、常に相手をたてながら「なるほど、なるほど」と上手に質問をまじえながら話を聞いていきます。

相手に自分の立場を押しつけることもなく、相手の立場になって、問題があればその解決策を一緒に考える。ときには信頼できる方や企業を紹介するなど、自分でも汗をかく。そして、簡単には崩れない信頼が生まれていくのです。

このような関係を築くことができると、ビジネスでも大きな効果があります。

市場動向や商品・サービスに関すること、法令、管理態勢、人材に関することなどで、有益な情報や、問題解決の手段がもたらされることも。困っているときに信頼できる人を紹介してくれたり、通常のサービスを超えた水準で熱心に仕事をしてくれたり。「これはあの人が喜びそうな話しだな」と、わざわざ貴重な情報をもってきてくれる場合もあります。さらに、お互いに将来の夢を語り、一緒に新しいビジネスを立ち上げていくことがあるかもしれません。

「出会いを大切にすること」が、仕事につながり、周囲も自然に活気づいていくのです。

今わたしたちの周りでは、日々新しい技術やサービス、価値観が生まれ、ものも環境も変化し続けています。自社の人材や技術、ノウハウ、資金だけでは、この変化にタイムリーに対応することは難しくなっています。生き残りをかけて、複数の企業がお互いの強みを生かして補完し合うような協業スタイルが今後も増えていくでしょう。

そのような環境では、今日の敵が明日には味方になったり、買い手と売り手の関係が逆転することもあるかもしれません。

どんな状況になっても人間関係で困らないよう、今日の名言のように、自分の立場や才能に奢って相手を軽んじず、誰からも信頼される人間になりたいもの。「相手の“高度”をあげることによって、自然に自分の“高度”もあがる」が、人間関係においては理想ではないでしょうか。

「今日の名言」の人

【ジグ・ジグラー】(1926-)
アメリカの自己啓発作家、講演家。トップ・セールスパーソンとして活躍した後、講演や執筆活動を行い、人気を博する。著書に「ジグ・ジグラーのポジティブ思考 可能性を開く6つのステップ」など。

文=癒しのガイド(見習い)

カテゴリ:スキルUP

【著者紹介】癒しのガイド(見習い)
20年間会社員として働き、その後独立。現在は癒しをテーマにしたWebサイト「癒しツアー」等を運営。仕事のストレスや人間関係の悩みに関する記事などを執筆している。

※この記事は「癒しツアー」から提供を受け作成しています。

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