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アナタの上司はビートたけし? それともタモリ? 上司のタイプを知れば苦手意識を克服できる!

あなたは、自分の上司との人間関係はうまくいっていますか? 実は上司が苦手だと感じているなら、相手を否定する前に、少し見方を変えてみましょう。すべては自分との相性の問題なのです。上司のタイプに合った対応をすれば、コミュニケーションは良好に。まずはタイプを見極めるところからスタート!

上司とうまが合わない毎日に苦労していませんか? 日に日に苦手意識が募れば、仕事に対するモチベーションも落ちかねません。

そんなときは、少し上司に対する見方を変えてみましょう。

「らしさ」を活かし、短時間で圧倒的な成果を出すことをテーマとした営業力強化、リーダーシップ、ストレス対策の研修、講演、コーチングを実施する研修会社「らしさラボ」を運営し、リーディングカンパニーから年間260回ものオファーを受ける伊庭正康さんは、アメリカの「ソーシャルスタイル理論」から考案した独自のコミュニケーションメソッドを説いています。

(株)らしさラボ代表取締役の伊庭正康さん
(株)らしさラボ代表取締役の伊庭正康さん

今回は伊庭正康さんに、ソーシャルスタイルの4つのタイプを解説してもらいました。あなたの上司はどのタイプにあてはまる?

4つのタイプに分類!ソーシャルスタイルとは

ソーシャルスタイルとは、1968年にアメリカの産業心理学者であるディビット・メリル氏によって提唱された概念です。「相手のコミュニケーション・スタイルの傾向を知り、タイプの違いを認識することで、対人関係の向上を図る」というものです。

ソーシャルスタイル理論では、「感情」と「自己主張」の大小を軸に、相手のコミュニケーション・スタイルを4つのタイプに分けて考えるのが特徴で、それぞれのタイプに対応したコミュニケーションをとれば、人間関係はうまくいくとされています。

つまり、どうしても上司との関係がうまくいかない場合、上司に問題があるわけではなく、自分と上司のタイプの違いによる相性の問題である可能性もあるのです。

上司とうまがあわなければ、上司のタイプを理解し、上司のやり方に合わせればうまくいく可能性が高いというわけです。

私は、その4つのタイプそれぞれに適したコミュニケーションを心がけるようになってから、人に対する苦手意識がなくなりました。

相手に対して「好き嫌い」で判断するのではなく、フラットな視点で相手のタイプを見極めることにより、そのタイプに合わせることがコミュニケーションを円滑にする最大の秘訣だと気づいたのです。

上司はどのタイプ?ソーシャルスタイルの4つの型

では、その4つのタイプの特徴を見ていきましょう。

1.勝負重視型(ドライバー)

合理的に目的を達成させたい人。「何よりも勝つことが大事だ」と思っているタイプです。感情(表情)は出ず、早口で淡々と自分の意見を言います。せっかちで負けず嫌い。目的のためには、厳しい判断も辞さないという態度です。

例:ビートたけし

2.注目重視型(エクスプレシッブ)

自分が注目されたい人。感情表現が豊かで、なおかつ自己主張も強いタイプです。大げさに身振り手振りをつける人です。ノリを重視し、注目されたい気持ちが強いです。新しいこと、話題性のあることが好きです。

例:明石家さんま

3.気持ち重視型(エミアブル)

みんなの気持ちを大事にしたい平和主義の人。感情(表情)は出ますが、自己主張が弱いのが特徴です。1の勝負重視型とは正反対のタイプで、「勝つことにそれほど意味があるのか?」と考える傾向があります。勝つことよりも、「みんなの気持ちはどうなのか?」と人の気持ちや全体の調和を重視し、平和志向です。

例:小堺一機

4.理論重視型(アナリティカル)

何よりも理屈、分析を大事にする人。感情表現も自己主張もあまりしないタイプです、話すより聴くこと多い人です。データや情報を分析し、独自の見解を持つことが好きです。正しさをよりどころにするタイプです。

例:タモリ

あなたの上司に最も近いタイプはどれでしたか? まずはタイプを見極め、相手を理解することが大切です。その上で、タイプに合う方法で対応すれば、人間関係はスムーズに行きます。

大切なのは、相手を見極め、相手に合わせて、自分の目的にうまく誘導すること。これによって、苦手な人とのコミュニケーション悩みはなくなります。

◇ ◇ ◇

伊庭さんの解説、芸能人の例などもあって、分かりやすかったですね。次回は、タイプ別の対話術を解説してもらう実践編。あの苦手な上司を攻略する方法を伊庭さんに教えてもらいます。


文=一ノ瀬 聡子

カテゴリ:スキルUP

伊庭 正康(いば・まさやす)さん
(株)らしさラボ 代表取締役
1991年リクルートグループ入社。2011年、研修会社「らしさラボ」を設立。「らしさ」を活かし、営業力強化、リーダーシップ、ストレス対策の研修・講演・コーチングを年約200回実施。そのリピート率は9割を超える人気講師。著者に『レイングマネジャーの基本(かんき出版)』『計算ずくで目標達成する本(すばる舎)』『できるリーダーは、「これ」しかやらない: メンバーが自ら動き出す「任せ方」のコツ(PHP研究所)』他多数。YouTubeチャンネル「研修トレーナー伊庭正康のビジネスメソッド」もスタート。

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