スキルUP

上司の懐にスルッと入り込む! 超使える「エレベーターピッチ」って何?/コミュ力向上塾(5)

毎日顔を突き合わせている、アナタの上司、同僚、部下。日々のコミュニケーション、うまくいっていますか? バーチャル広告代理店、城崎広告の社内で起きる、様々な「社内コミュニケーション」のお悩みに“達人”がアドバイス。さて、今日はどんなお悩み?(第5回)

今回の登場人物

出社時、偶然エレベーターで一緒になった、城崎広告若手社員の大神と、アルバイトのオリヴェイラ。

スマホゲームに熱中し続ける大神。オリヴェイラは沈黙を気まずく感じてしまった……。

◇ ◇ ◇

次の日、オリヴェイラとエリオットがエレベーターに乗ろうとすると、扉の向こうには上司の菅原が。

「ちょうどいいタイミング」とばかりに、エリオットは菅原に依頼されていたデータ分析の進捗をコンパクトに報告!


オリヴェイラの疑問

「エレベーターピッチ」……初めてきくビジネス用語だ。いったいどんなもので、仕事にどう役立つのか教えてもらえないでしょうか?

コミュ力の達人からのアドバイス

短い時間で行うプレゼン「エレベーターピッチ」は効果絶大!


ピッチとは「カジュアルなプレゼン」を意味する言葉で、IT最先端のシリコンバレーが発祥と言われています。

そのため、エレベーターピッチとは「エレベーター内で行なうカジュアルなプレゼン」を意味します。

分速120mのエレベーターであれば、例えば10階(30m)の場合、約15秒の時間があります。その間に、別の階の人の出入りがある場合は30秒~1分、降りる階が同じなら、階を出て一緒に歩いて離散するまで2分~3分ぐらいの時間があります。

エレベーターピッチは、ビジネスの現場において
(1)ピークエンド効果を与える
(2)介入必然性を高める

という2つの役割があります。

「ピークエンド効果」とは、出来事の記憶において、最も激しい部分と最後のみが強調されて、時間はあまり重視されないという法則です。この法則は、ノーベル経済学賞を受賞した行動経済学者のダニエル・カーネマンが、冷水を使った実験により提唱して有名になりました。

エレベーターは、隙を作りやすい空間です。「あっ、そういえば、菅原さん!」と切り出せば、上司の懐に完全に入り込むことができます。今回エリオットが菅原にエレベーターで「進捗報告」をしたことで、「与えられた仕事を忠実にこなしたこと」が念押しされたのです。

このエレベーターピッチを繰り返すと、エリオットは菅原に「やっぱり、あのデザイナーの発注の件、あと10万円検討してもらえませんか?」と「交渉」を持ち出して即決してもらえる関係にまで発展する可能性があります。


「介入必然性」とは、お互いが突発的にコミュニケーションすることを自然に感じる度合いを意味します。エレベーターピッチを繰り返すと、明確な用事以外でも、お互いに介入し合うことが自然になるのです。

その結果、エレベーター以外の場面でも、相手に話しかけやすくなり、相手からも話をかけられやすくなります。小さな機会を活かし続けることで、ビジネスの人間関係を良好にし、大きなリターンを生まれやすくする、それがエレベーターピッチなのです。

◇ ◇ ◇

エレベーターピッチの絶大な効果を知ったオリヴェイラとエリオット。次にエレベーターで菅原と一緒になると……



文=谷 洋二郎、イラスト=城崎広告

カテゴリ:スキルUP

【著者紹介】谷 洋二郎(たに・ようじろう)
クリエイター。「たにちゃんねる」主宰。ヒアリング、カウンセリング、コーチング、コンサルティング、ディレクション、インタビューなど、あらゆる形態のコミュニケーションに長け、企業や個人向けにデザイン、ライティング、マーケティングの3つの能力でサービスを提供。不安定で多様な場所へ繰り出すクリエイターという職業を通じ、日々、様々なコミュニケーションに向き合い、ノウハウ化に努めている。
★谷 洋二郎さんのStudyWalker連載一覧はこちら

【著者紹介】城崎広告(しろさきこうこく)
株式会社バンダイナムコエンターテインメントが展開するキャラクタープロジェクト。架空の広告代理店「城崎広告」を舞台に、働くイケメンサラリーマンたちの仕事ぶりを応援して楽しもうというコンセプトで、実在する商品やサービスのプロモーション活動を公式webサイトやTwitterで展開中。
■Web:公式HP 
■Twitter: @shirosakiad

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