スキルUP

最近ちょっと元気ない? 様子が気になる部下のホンネを引き出すには/コミュ力向上塾(7)

毎日顔を突き合わせている、アナタの上司、同僚、部下。日々のコミュニケーション、うまくいっていますか? バーチャル広告代理店、城崎広告の社内で起きる、様々な「社内コミュニケーション」のお悩みに“達人”がアドバイス。さて、今日はどんなお悩み?(第7回)

今回の登場人物


ある日の城崎広告企画部。

最近、ため息の目立つ夕永……部長の猫渕は心配になり声をかける。

なかなか言い出しにくいことがあるのでは?と、むしろ気がかりになってしまった猫渕は……


猫渕部長のお悩み

部下にとってはなかなか上司に言いにくいこともあるんじゃないかな。部下のホンネを引き出しやすくするために、あえて1対1で話すのではなく、普段から部下が親しくしている同期を誘うというのはアリでしょうか?

コミュ力の達人からのアドバイス

複数の部下との飲みで、部下の自己開示性を高めよう

「上司一人」対「複数の部下」というコミュニケーション構造は非常に効果的だと言えます。親しい同期が一人加わることで、“ホームグラウンド効果”が高まります。

飲みの席で自分らしい「ホーム感」を感じられるということは、自分らしい本音を言いやすいことに繋がります。

部下が二人いれば、部下同士の「価値観や感じ方の差異」を話題にすることができます。

例えば、「どこまでがハラスメントだと思う?」や「理想の上司ってどういう上司?」といった話題を、夕永と朝日奈に語らせ、両者の価値や感じ方の差異に会話の焦点をシフトしていくと、深い本音がスムーズに出てくる可能性が高まっていきます。

自分の「想うところ」を語ることは、感情の揺れを表現することであり、自己開示性の高いコミュニケーションだからです。

既に部下が上司へ高い自己開示性を示している場合、部下の方がサシ飲みを求めているケースもあります。今回の猫渕のケースのように、親しい同期同士を誘って、自己開示性の高いコミュニケーションを増やせば、部下がサシで話しを持ちかけてくる関係性を築き上げることができます。

◇ ◇ ◇

数日後、猫渕、夕永、朝日奈の飲み会の席で……



文=谷 洋二郎、イラスト=城崎広告

カテゴリ:スキルUP

【著者紹介】谷 洋二郎(たに・ようじろう)
クリエイター。「たにちゃんねる」主宰。ヒアリング、カウンセリング、コーチング、コンサルティング、ディレクション、インタビューなど、あらゆる形態のコミュニケーションに長け、企業や個人向けにデザイン、ライティング、マーケティングの3つの能力でサービスを提供。不安定で多様な場所へ繰り出すクリエイターという職業を通じ、日々、様々なコミュニケーションに向き合い、ノウハウ化に努めている。
★谷 洋二郎さんのStudyWalker連載一覧はこちら

【著者紹介】城崎広告(しろさきこうこく)
株式会社バンダイナムコエンターテインメントが展開するキャラクタープロジェクト。架空の広告代理店「城崎広告」を舞台に、働くイケメンサラリーマンたちの仕事ぶりを応援して楽しもうというコンセプトで、実在する商品やサービスのプロモーション活動を公式webサイトやTwitterで展開中。
■Web:公式HP 
■Twitter: @shirosakiad

あなたへのオススメ記事

  • 「それ、オレの仕事?」やるべきことをやらない部下の心を動かす声かけとは?/コミュ力向上塾(6)
  • 上司の懐にスルッと入り込む! 超使える「エレベーターピッチ」って何?/コミュ力向上塾(5)
  • 急に言われても……上司の飲みニケーションの誘いをうま~く断る方法は?/コミュ力向上塾(4)
  • 真面目にやってる? 仕事に緊張感の足りない部下につけるべきクスリとは/コミュ力向上塾(3)
  • 知っていたら自慢せずにはいられない! マニアックすぎる雑学クイズ

    知っていたら自慢せずにはいられない! マニアックすぎる雑学クイズ

  • 食通だったら全問正解!? 日本ならではの「食べもの」クイズ

    食通だったら全問正解!? 日本ならではの「食べもの」クイズ

  • その言い方、大丈夫? 上司&取引先への言葉遣いのマナー

    その言い方、大丈夫? 上司&取引先への言葉遣いのマナー

  • 知られざるエピソードにびっくり! ネーミングの秘密がわかるクイズ

    知られざるエピソードにびっくり! ネーミングの秘密がわかるクイズ

  • 喪服が黒なのはなぜ? 日本文化を深掘りするクイズ

    喪服が黒なのはなぜ? 日本文化を深掘りするクイズ

  • 観戦がもっと楽しくなる!? スポーツの英語雑学クイズ

    観戦がもっと楽しくなる!? スポーツの英語雑学クイズ

スキルUPの人気記事ランキング

  • 「10日以降」「10日以後」では10日を含む? 含まない?/毎日雑学

  • 一白水星の2020年は大転換の年。1月は口論に注意、麺類が吉/展望と開運2020(1)

  • “出羽守論法”ってなに?「~では」からはじまる発言の思わぬリスク

  • 五黄土星の2020年は久々の高運期! 1月は心身ケアを忘れずに/展望と開運2020(5)

  • 知ってる? ミーハーの意味と語源。実は英語じゃなく「みいはあ」だった!/毎日雑学

資格・スクール情報

  • 中小企業診断士とは? 試験&仕事内容を解説

    中小企業診断士の仕事内容は? 養成課程って何? 中小企業診断士について知っておきたいことを詳しく解説します。

    中小企業診断士とは? 試験&仕事内容を解説
  • 行政書士とは? 試験&仕事内容を詳しく解説

    行政書士って何? どんな仕事をするの? 試験の難易度は? 行政書士に関する素朴な疑問を解決します。

    行政書士とは? 試験&仕事内容を詳しく解説
ページトップに戻る