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来客から社内の人に伝言を預かったら?/上司&取引先への言葉遣い(8)

目上の人への正しい言葉遣いを『出る順問題集 秘書検定2級に面白いほど受かる本』(佐藤一明著)で学びましょう!

次の質問に答えてください。

来客から社内の人に伝言を預かって「伝えておきます」と応えるとき、正しい言い方として適当な方を選んでください。

〇 1)申し伝えます

〇 2)お伝えします

答えはこの下
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【A】1)申し伝えます


解説

社内の人は身内なので、謙譲語「申し伝える」を使うのが適当です。さらに、こちらから連絡する旨を伝えたいときは、「こちらからご連絡いたします」と言います。

●来客対応の言葉遣いの例

カテゴリ:スキルUP
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改訂2版 出る順問題集 秘書検定2級に面白いほど受かる本

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作者: 佐藤 一明
出版社/メーカー: KADOKAWA
発売日: 2019-03-04
メディア: 単行本

「その言い方、大丈夫? 上司&取引先への言葉遣いのマナー」一覧はこちら

【著者紹介】佐藤 一明(さとう・かずあき)
日本経済大学大学院政策科学研究所特任教授。1969年、中央大学法学部卒業。日本経済大学(秘書学、キャリアデザイン、法学)、川村学園女子大学(秘書検定、キャリアデザイン)、川口短期大学(秘書学)、東京経営短期大学(秘書学)などにおいて、長年、秘書検定対策講座を担当し、高い合格率を誇る。

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