スキルUP

引き受けたことを実現できずに信頼を失う「安請け合いするバカ」/バカ部下を使いこなす技術⑫

部下との付き合い方を知れば、自分の仕事はもっとラクになる! イライラを常日頃から抱きがちな“上司・先輩”が読むべき「バカ部下のトリセツ」。通信指導塾「白藍塾」の塾長、樋口裕一氏著『バカ部下を使いこなす技術』より、上司がとるべき「奥の手」をご紹介します(第12回)。

「安請け合いするバカ」を見極める

仕事に関しても私生活に関しても、何でも安請け合いしてしまうバカがいる。取引先に何かを頼まれると、「わかりました。私が責任を持って、やります」と断言する。後輩に頼まれても、「わかった。何とかしよう」と引き受ける。

もちろん、引き受けて、それだけの実力があればよい。ところが、この種のバカは、実力がないにもかかわらず、断れなくて、つい引き受けてしまう。そして、引き受けたことを実現できず、「あの件は、どうなりました」などといった催促に対して返事を遅らせたり、曖昧なことを言って、だんだんと信頼を失っていく。本人は善意で引き受けたのに、信頼を失うのでは、目も当てられない。

この種の人はあちこちで安請け合いをして、困った状況になっているはずだ。本人は自覚していなくても、断れなくて曖昧な返事をしているうちに、周囲の人はますます期待をしているかもしれない。ところが、それに気づかずにいる。

「安請け合いするバカ」の対応法

安請け合いをするバカの安請け合いを利用して、面倒な仕事を引き受けさせるのが、したたかな上司のあるべき姿だ。

安請け合いをするバカは、どうにかなるだろうと思って、とりあえず引き受ける。そのうち実行できなくなったら、何とか逃げようとする。そこで、上司としては、それを許さず、最初に引き受けたことを最後まで責任を持ってやらせることが大事だ。そうすることによって、この種のバカを上手に利用できる。

あちこちの人に安請け合いをしているバカは、自分がバカを見ているだけなので、放置してよいだろう。ただし、取引先に対しても安請け合いして、迷惑をかけていることを察知したら、上司たるもの、はっきりとけじめをつけるように注意する必要がある。



樋口 裕一

カテゴリ:スキルUP

【著者紹介】樋口 裕一(ひぐち・ゆういち)
1951年、大分県生まれ。多摩大学名誉教授。早稲田大学第一文学部卒業後、立教大学大学院博士課程満期退学。現在、フランス文学・アフリカ文学の翻訳家として活動する傍ら、小学生から社会人までを対象とした小論文・作文の通信指導塾「白藍塾」の塾長として、文章の書き方指導にも携わっている。おもな著書は、250万部超の大ベストセラーとなった『頭がいい人、悪い人の話し方』(PHP研究所)をはじめ、多数。

【書籍紹介】『バカ部下を使いこなす技術』(KADOKAWA)

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