スキルUP

新入社員、仕事が覚えられない…/えりたの悩み相談⑪

インスタ上でのお悩み相談が大好評の漫画家・えりたさん。当サイトでも、お悩み相談企画がスタートです。11年間、求人広告の営業マンとして奮闘した経験から若い社会人の仕事のリアルな悩みにお答えします。

こんにちは、インスタグラムでお仕事エッセイ漫画を描いている「えりた」と申します。

今回は、社会人1年目のダイキさん(仮名)からのお悩み相談をご紹介いたします。

絵:えりた
絵:えりた

「今春新卒で入社しました。営業職をしています。

1年目なので仕方がないとは思いますが、仕事がなかなか覚えられません。

教わったこともすぐに覚えられず、あたふたしてしまいます。同期と比べても自分だけ遅れをとっています。

成長できない、失敗ばかりで落ち込みます。どうすればいいでしょうか」

◇ ◇ ◇

春から社会人になられたのですね、おめでとうございます。

職場ではたしかに覚えることがたくさんありますね。職場の人の顔と名前を覚える、仕事の流れを覚える、営業トークを覚える、電話対応マニュアルを覚える……パンクしてしまうのも仕方がありません。

今回のアンサーはこちら。

まずは職場の人の「顔と名前」を覚えることから!

仕事をする上で、職場の方々との関わりは必須です。

たとえ他部署の方でも、仕事上接点を持つ日がきます。座席表片手に、職場の人の顔と名前をしっかり覚えるようにしましょう。

座席表を眺めるだけでは覚えづらいですが、ちょっとした用事や電話の取り次ぎなどで積極的に接していれば、自然に覚えられるはずです。

特に営業職は、職場の方々のサポートが今後の売上に影響するといっても過言ではありません。

「社内の人間関係を制すものが営業を制す」という気持ちで、職場の先輩方と接してみてください。

メモ魔になろう!

絵:えりた
絵:えりた

新社会人でもベテランでも、仕事がデキる人はメモを取っています。人間は忘れる生き物です。

どんなに記憶力に自信がある人でも、100%脳内に記憶することは不可能です。

備忘録や気づいたこと、ひらめいたことなど、なんでもサッとメモを取る習慣をつけてみてはいかがでしょうか。

メモをとる際のポイント

まずは小さいメモ帳とペンを常にポケットに忍ばせておきましょう。そして先輩方から仕事を教わる際は必ずメモを取りましょう。

その際、言われたことをそのまま書き写すのではなく「やるべきこと」「気になったこと」「知らない言葉」など要点をおさえて書くのがコツです。

これを習慣化させることで、話を要約・整理するスキルが養われます。

メモを「見返す」ことで記憶にも定着していく!

メモは書いて終わりではありません。見返すことでより一層脳内に記憶されていきます。

また、気になることや知らない言葉を調べて追記することで、仕事に対する不安を解消することもできます。

メモ帳に書き留めることで自分の成長が可視化され、自信にもつながるはずです。

社会人としてスキルアップするためにもぜひ取り入れてみてくださいね!

えりた

カテゴリ:スキルUP
【漫画家紹介】えりた
元求人広告営業マン。新卒で広告代理店に入社してからの挫折と成長を描いた「えりたの絵日記」をInstagramに投稿したところ、営業職や新人ならではの“あるあるネタ"や、失敗談、悩みに多くの読者が共感し、人気を集める。
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