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アポは自分から候補日提案! 商談成功率UPのためにできること/時短術大全

自分の時間を有効に使えていますか? 仕事時間を1日10分短縮できれば、10年では400時間も短縮できるのです! 時短術の集大成『時短術大全』から、ビジネスに役立つテクニックをお伝えします。

商談の成功率を上げる極意

【1.アポイントの候補日時は自分から出して優位に】

アポイントの候補日時を決めるとき、お互いに遠慮しあってしまうのは、時間の無駄。

自分の思い通りのスケジューリングを行い、時間に振り回されるストレスから少しでも解放されるためにも、アポイントの候補日時は相手よりも先に提示するようにしたい。

ただし、候補日時を提示する場合、相手に失礼のないよう複数案を箇条書きにして出すこと。こうすると相手も返信しやすいため、何度もやりとりをしなくとも日程が決まりやすい。また、候補日時は、相手の忙しさを想定しながら、3つ以上を提示したい。

【2.営業の準備に8割をあてる】

営業に出かける前に、相手の会社や人物について知っておくのは基本中の基本である。

初対面でのやりとりを成功させれば、それに続く営業もぐっとやりやすくなるので、優秀な営業は準備に8割の時間をあてているという。

現代では、会社のホームページはもちろん、個人についてもFacebook などのSNSから情報を得られるためで、それを見ておけば相手の趣味や生活ぶりを知ることができて会話の糸口をつかみやすい。言葉を変えると、それをしなければスタートで大きく出遅れることになる。

準備を整えておけば、短時間で契約成立にこぎつけるかもしれない。

【3.出張先のホテルは「滞在時間」で選ぶ】

出張先のホテルもさまざまあって、どこにしたらいいか迷ってしまう。それなら、自分がそのホテルにどのくらいの時間滞在するかを選択の基準にするといい。

夜遅くチェックインして、翌朝早々にチェックアウトするなら、寝るだけで十分。簡素なホテルでいいだろう。だが、泊まるホテルで仕事がしたいなら、デスクが広くネット環境が整っているところを選ぶべきだ。ゆっくりくつろぐ時間があるなら、大浴場があったり朝食がバラエティーに富むというところにすると、気分よく過ごせる。

最近では、外国人観光客の増加によってホテルの予約が取りにくくなった。だが、宿泊予約サイトで満室でも、そのホテルの自社サイトなら空きがあるケースも多いので、チェックしてみよう。

【4.「前日確認」でトラブル発生を回避する】

以前からアポイントをとっていた重要な商談に出向いたというのに、相手はどうやら忘れていたらしい。当然何の準備もしておらず、結局何も決められなかった。がっくり気落ちするところだが、こんな目に遭いたくないなら前日確認をしておこう。

仕事のトラブルには、前日に確認しておけば回避できるものが多い。ことに得意先の様子はいちいちこちらでは確認できないし、電話で念押しするのも失礼なのではと思ってしまう。だがメールならば、挨拶がてら「明日は、お会いできるのを楽しみにしております」「明日は、先日お送りした企画書の件で伺います」などと送っても不自然ではない。

社内の会議でも、出席者たちに「明日の会議、よろしくお願いします」と確認しておけば、目的意識を持って集まってくることだろう。

前日確認は、自分のミスを発見するのにも役に立つ。時間も手間も、ほとんどかからないので習慣にしたい。

【5.取引先へは早めに出向いて「心の準備」をする】

ビジネスの場で遅刻は厳禁、もちろん取引先へは早めに出向いていることだろう。だが、ベストの状態で商談を行いたいなら、もう少し早く出かけてみるといい。

取引先の前に到着したら、周囲を10分ほど歩きまわってみると、気分が落ち着いて余裕が生まれ、脳が活性化する。歩きながらあたりの街並みや飲食店を観察しておくと、その後の相手との会話で「公園があるんですね」「あの店はどうですか? 今度行ってみようと思います」などと話題に事欠かず、商談もスムーズに進めることができる。

早く出かけても、時間が余ってもったいないなどということはない。かえって有効な時間の使い方になるのだ。



生産性改善会議

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