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30秒250字でアピール! 西海岸発「エレベーター・ピッチ」を身に付けよ/時短術大全

自分の時間を有効に使えていますか? 仕事時間を1日10分短縮できれば、10年では400時間も短縮できるのです! 時短術の集大成『時短術大全』から、ビジネスに役立つテクニックをお伝えします。

良好な人間関係の築き方

【1.送り状ではなくあえて一筆箋を使う】

仕事上の書類などを送る際には送り状を添えるのがマナーだが、このときにあえて一筆箋(いっぴつせん)を使うと、さまざまな効果を生み出すことができる。

一筆箋を使う最大の効果は、ビジネス文書に必須とされる挨拶文を省略して、用件のみをダイレクトに伝えられる点である。さらに、直筆のメッセージを送ることにより、相手に丁寧な印象を与えることもできる。

実際にはパソコンなどで送り状を作るよりも短時間かつ簡単であるのだが、その効果は抜群といえるだろう。

【2.短時間で伝える技術「エレベーター・ピッチ」を身につける】

エレベーターの中で、以前から尊敬している人に偶然出会ったら、その場で自分の言いたいことを伝えることができるだろうか。目的の階までは、長くても30秒程度。これを可能にする話し方が、エレベーター・ピッチである。

エレベーター・ピッチの発祥は、アメリカのシリコンバレー。エレベーターの中で投資家に会った起業家が、短い時間を利用して自分のプランを売り込んだことから始まったという。30秒といえば、日本語の話し言葉では250字程度。簡潔に、しかも落ち着いて話さなくては、チャンスを逃してしまう。

これはエレベーターの中だけに限らない。得意先で、あるいは合コンで、30秒で自己紹介し、自分の魅力をアピールできるよう訓練しておくと役に立つ。

【3.相槌よりも「おうむ返し」で相手の信頼を勝ち取る】

人の話を聞くのがうまい人は、相槌を打つのが上手だという。だが、それよりもっと相手の話をよく聞き、理解していると思わせるのが、「おうむ返し」である。

たとえば、「先週、北海道に旅行したら予約したホテルでね……」と話をしているとき、ただ「はい……、はい」と相槌を打っている人と、「北海道ですか?」「ホテルで?」とおうむ返しをして聞いている人を比べたら、おうむ返しをしている人のほうがその話に興味を持ち、熱心に聞いているように思えるだろう。このように対応されたら話し手は嬉しくなり、もっとこの人と話がしたいと思うはずだ。

おうむ返しといっても、相手が口にした単語をくり返すだけでいいのである。人は、自分の話を熱心に聞いてくれる人に好感を持ち、信頼するようになる。

【4.相槌の打ち方を変えて無駄話を防ぐ】

相槌には会話を円滑に進める働きがあるが、その一方で会話にブレーキをかけたいときにも役に立つ。

取引先の担当者が、話し出すと止まらない人で、いつもジリジリしてしまう。こんな場合は、話の内容によって相槌の打ち方を変えるのだ。商談をしているときは大きく熱心にうなずき、「それが重要なんですね」「私もそう思います」などと言葉をはさみながら身を乗り出すようにして聞く。話が核心からずれてきたら、相槌を小さくして回数も減らす。

これをくり返していると、こちらの関心がどこにあるか相手が気づくので、話が脱線する頻度は減っていく。こうして、相手の気分を損なうことなく無駄話を防ぐことができるのだ。

【5.人脈は無意味に広げすぎない】

人が一生の間に費やせる時間とエネルギーは限られている。その時間を大切な人と長く深く使うために、人脈は無意味に「広げすぎない」ようにしたい。

目指すべき本物の人脈づくりだが、どんなにたくさんのパーティーに参加したところで、一流の人に出会えるのは一流の人だけである。安易な人脈づくりで広げられるのは、安易な人間関係でしかない。

自分以上のものを求めるのではなく、まずは自分のレベルを上げることが、本物の人脈づくりへの一番の近道だと肝に銘じておきたい。



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