スキルUP

「通勤電車に堂々と乗れるようになった」“スーツ見えする作業着”による意外な精神面の変化とは

作業着の着用必須の仕事で、もしスーツを着ることが許されたら―? 一見、スーツに見えるのに、作業着のストレッチ性など高機能を備えた「ワークウェアスーツ」をもとに、仕事着の変化は自分と周囲の変化にどうつながるのか販売元企業の中村社長に聞いた。

2018年春より話題の「ワークウェアスーツ」は、見た目はごく普通のフォーマルなスーツに見えながら、実は、作業着のストレッチ性、速乾・撥水、多収納、水洗い可、形態安定などの高機能を備えた新しい仕事着だ。

水道会社が自社の社員が着用する作業着の見栄えをよくすることで、若手採用の一手となれば、という思いから開発された。

(三菱地所コミュニティ)
(三菱地所コミュニティ)

そして今では250社以上の企業に採用されている。中には、着る人の気持ちを変えたのはもちろん、周りの人が見る目も変わったことから、その仕事に対する評価も変わり、その仕事をしたい人が増える、という好循環まで起きているケースもある。

株式会社オアシススタイルウェア 代表取締役 中村有沙さん
株式会社オアシススタイルウェア 代表取締役 中村有沙さん

このワークウェアスーツを販売する株式会社オアシススタイルウェアの代表取締役 中村有沙さんに、導入企業からのリアルな声や成功要因について聞いた。

通勤電車に堂々と乗れるようになった…精神面に大きな変化!

すでにワークウェアスーツは、さまざまな業種の企業が採用している。その導入企業からの声のうち、こんな精神的な「変化」の声も挙がっているという。

「従来の作業着着用時と比べ、スタッフのサービス意識が向上した。例えば、言葉遣いや立ち居振る舞いが丁寧になった、髪形をきちんと整えるようになった、服の汚れやニオイに気をつけ頻繁に洗濯するようになった」

「従来の作業着に比べ、通勤電車に堂々と乗れるようになった」

「現役時はスーツを着用していたため、作業着で仕事を行うことに心理的抵抗を感じることがあったが、それが払拭された」(リタイア後の男性を多く採用しているマンション管理業)

特に、「通勤電車に堂々と乗れるようになった」というのは、まさに大きな精神的な変化が感じられる。電車に堂々と乗れることは、たったそれだけのことでありながら、意外に大きい。それが仕事に対して大きな自信にもつながりそうだ。

「自分だけでなく、周りも変わった」

(合同会社ウーユ)
(合同会社ウーユ)

(合同会社ウーユ)
(合同会社ウーユ)

ワークウェアスーツは、自分の精神面を変えるだけではない。周囲も変わるようだ。導入企業や着用者の周りには、こんな現象が起きているという。

「顧客からの印象がアップし、顧客満足度が上がった」(BtoC企業)

「スタッフ教育に力を入れていることが取引先から見てもわかりやすく、現場でも一目見て他社との違いがわかり、他社との差別化につながった」(BtoB企業)

「採用の応募数が3倍に増加した。従来、現場職は不人気だったが、新卒など若手の応募数が増えた」

「スタッフの家族・友人からもスタイリッシュな作業着・面白い会社だという評価が高まった。それにより、スタッフ自身のモチベーションも高まった」

好循環のからくりは「自分たち自身が一番の顧客」だったこと!

着るものが変化したことで、自分も変わり、周囲も変わる。この好循環がうまいこと起きているのは、もともと、水道工事業が抱えていた「採用・ブランディング・他社との差別化」などの課題を解決するためだけに開発されたウェアだったからだと、中村さんは話す。

「大切なのは、ニーズが実際にあるのかどうかだと思っています。ワークウェアスーツは、自分たちのために必死で考案した商品でした。自社のニーズを見つけたからこそ、他社の隠れたニーズを拾い上げることができたのではないかと思っています」

自社のニーズを深堀することで、自社社員の精神や周囲を変え、やがて他社ニーズをも満たし、大きなビジネスチャンスにつながった。自社ニーズの深堀は、実は、社会ないしは世界全体に貢献するものとなる可能性を秘めているということだ。


一ノ瀬 聡子

カテゴリ:スキルUP

【プロフィール】
中村 有沙(なかむら・ありさ)
株式会社オアシススタイルウェア 代表取締役
東京大学卒業後、水道工事業を営む株式会社オアシスソリューションに入社。4年間営業職に従事後、同社人事部を立ち上げる。人事部在籍中に社内の技術職ユニフォームのリニューアルプロジェクトに携わり、その後事業化。2017年12月より現職。

ワークウェアスーツ公式オンラインストア

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